{"id":92642,"date":"2026-06-21T14:03:03","date_gmt":"2026-06-21T12:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/?p=92642"},"modified":"2026-06-21T14:03:03","modified_gmt":"2026-06-21T12:03:03","slug":"neues-beratungs-center-sparkasse-startet-in-die-zukunft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/2026\/06\/21\/neues-beratungs-center-sparkasse-startet-in-die-zukunft\/","title":{"rendered":"Neues Beratungs-Center: Sparkasse startet in die Zukunft"},"content":{"rendered":"
\"\"Erste Pr\u00e4sentation des neuen Sparkassen Beratungs-Centers. (V.l.) Florian Baumhove, Bereichsleiter Kommunikation, mit Jennifer Jozefowski und Frank Schulz – \u00a9 Siegfried J\u00e4hne<\/span><\/div>\n

Die Bauarbeiten in der ehemaligen Kassenhalle liefen seit Januar 2025 und hatten sich unter anderem wegen strenger Denkmalschutz-Auflagen etwas verz\u00f6gert. Jetzt ist in der\u00a0 <\/span>umgebauten Zentrale am Islandufer ein Ort f\u00fcr ganzheitliche, pers\u00f6nliche Beratung komplexer Themen, wie Wertpapierinvestments, Altersvorsorge oder Baufinanzierung entstanden. Man m\u00f6chte Raum f\u00fcr Vertrauen, N\u00e4he und Service auf eine Weise bieten, die rein digitale Anbieter nicht leisten k\u00f6nnen, wenn es um diskrete oder informative Finanzberatung, oft auch im Zusammenhang mit gro\u00dfen Anlagebetr\u00e4gen bis hin zu zeitgem\u00e4\u00dfen Schlie\u00dff\u00e4chern geht.\u00a0<\/span><\/p>\n

T\u00e4gliche Bankgesch\u00e4fte zunehmend \u201eonline\u201c<\/h4>\n

Die Sparkasse stand wie viele Banken vor der Herausforderung, in einer zunehmend digitalen Welt, in der allt\u00e4gliche Bankgesch\u00e4fte zunehmend online oder mobil \u00fcber eine App erledigt werden, weiterhin relevante Dienstleistungen anzubieten.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gerade bei sicherheitskritischen oder komplexen Anliegen h\u00e4lt man den pers\u00f6nliche Kontakt f\u00fcr unverzichtbar. Im Ergebnis k\u00f6nnen jetzt f\u00fcr den Bereich Privat-, Immobilien- Verm\u00f6gens-\u00a0 <\/span>und Firmenkunden feste Termine in dem modernisierte, barrierefreie und auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Standort online \u00fcber die Sparkassen Website, die Sparkasse-App oder telefonisch \u00fcber das Kundencenter gebucht werden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Herausforderung war auch, f\u00fcr das seit 2015 unter Denkmalschutz stehende Geb\u00e4ude aus den Jahre 1969\/73 zeitgerechte, nutzergerechte L\u00f6sungen zu finden und wirklich \u201eNeues\u201c entstehen zu lassen, welches auch dem Geschmack des Zeitgeist entspricht und in Einklang mit dem Urheberrecht des 2005 verstorbenen Architekten Paul Schneider-Esleben zu bringen war, welches nach dem Gesetz f\u00fcr 70 Jahre an die Erben \u00fcberging.\u00a0<\/span><\/p>\n

Keine leichte Aufgabe f\u00fcr das beauftragte Team, schlie\u00dflich ist das Sparkassengeb\u00e4ude mit dem Turm l\u00e4ngst zum Wahrzeichen der Stadt geworden. Dies gilt als eines der bedeutendsten Werke der Nachkriegsmoderne in Wuppertal. Mit 75 Metern H\u00f6he ist der Turm das h\u00f6chste Geb\u00e4ude der Stadt, das seither die Skyline im Zentrum von Elberfeld pr\u00e4gt.<\/p>\n

Es sollte etwas wirklich Neues entstehen<\/h4>\n

Auf einer Fl\u00e4che von 2.000 qm sind da, wo fr\u00fcher die Schalterhalle platziert war, jetzt 25 Beratungsr\u00e4ume nach neuesten Gesichtspunkten mit vielen technischen Details entstanden, die das konzeptionelle Kernelement darstellen.<\/p>\n

Mit dem technologischen Wandel ver\u00e4nderten sich nicht nur die Gestaltung des Raumes, sondern auch die inneren Funktionen. F\u00fcr die Mitarbeiter gibt es keine festen Arbeitspl\u00e4tze mehr. Die Fachberater aus unterschiedlichen Bereichen treffen sich nach Bedarf am Beratungsplatz und \u201eloggen\u201c sich dort dann f\u00fcr den jeweiligen Kunden immer wieder flexibel in das Daten-System neu ein.<\/p>\n

F\u00fcr eine angenehme Atmosph\u00e4re sorgen warme, naturnahe Pastellfarben und Holz. Statt steriler Schreibtisch-Landschaften dominieren offene, einladende R\u00e4ume, die modernes Design und digitale Infrastruktur vereinen. Das Konzept soll zudem wichtige Sicherheitsanforderungen erf\u00fcllen und ist auch wegen einer\u00a0 Sprinkleranlage nach oben offen angelegt. <\/span><\/p>\n

\"\"Jennifer Jozefowski und Florian Baumhove im neu gestalteten Beratungs-Center – \u00a9 Siegfried J\u00e4hne<\/span><\/div>\n

Trotz dieser Offenheit ist absoluter Schallschutz nach Aussen garantiert. Der Kunde wird im Foyer empfangen, bevor er zur Beratung geleitet wird. Das Sparkassencenter selbst wird entweder \u00fcber die Strasse \u201eIslandufer\u201c erreicht oder \u00fcber die den Innenstadtbereich verbindende Wupper-Fussg\u00e4ngerbr\u00fccke \u201eBismarcksteg\u201c, welche im Jugendstil 1905 erbaut und seit jeher mit schmiedeeisernen Torb\u00f6gen versehen ist<\/p>\n

Kundenstr\u00f6me in der Elberfelder City sinnvoll leiten<\/h4>\n

Die Grundidee des Wuppertaler Konzeptes ist, Kundenstr\u00f6me in der Elberfelder City sinnvoll zu leiten. Der erste Schritt war schon mit dem Umzug der Filiale Kipdorf zur 2022 neu entstandenen Filiale D\u00f6ppersberg im \u201eK\u00f6bo-Geb\u00e4ude\u201c der Schwebebahn gelegt. Dort im Herzen von Elberfeld, wo Menschen vom Bahnhof Richtung Innenstadt str\u00f6men, wird seither der Service f\u00fcr Sparkassenkunden realisiert.\u00a0<\/span><\/p>\n

W\u00e4hrend pers\u00f6nliche Beratungstermine direkt im neuen Center stattfinden, wird f\u00fcr spontane, klassische Anliegen vor Ort (ausser dem SB-Bereich und dem Safe-Zugang) auch weiterhin auf die nebenliegende Filiale am D\u00f6ppersberg verwiesen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Im Zweifel besteht zudem auch noch M\u00f6glichkeiten der Videoberatung vor Ort, die sich inzwischen dank \u201eKI\u201c mit Simultan\u00fcbersetzungen, unter anderen in den etwa 30 verschiedenen arabischen Sprachvarianten, zu einer attraktive Option entwickelt hat.<\/p>\n

Filiale soll als Erlebnisraum wahrgenommen werden<\/h4>\n

Die Filiale von heute ist neu gedacht, sie ist moderne Schnittstelle, die physische Pr\u00e4senz und digitale Innovation intelligent vereint. Sie soll nicht nur digitale Drehscheibe, sondern auch als Erlebnisraum wahrgenommen werden. Dies ist auch der Grund daf\u00fcr, dass auch am Islandufer noch Raum f\u00fcr kleinere Veranstaltungen, etwa Kunstausstellungen, gegeben ist. F\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Veranstaltungen, Ausstellungen bis hin zu Konzerten und\u00a0 <\/span>Kongressen, steht ohnedies die Glashalle am benachbarten Johannisberg zur Verf\u00fcgung.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Neuausrichtung von Filialen erfordert Investitionen, in Technologie, in Infrastruktur und in die Qualifikation von Mitarbeitern. Um Kosten zu sparen, hat man am Islandufer zum Teil das Mobiliar aus der fr\u00fcheren Schalterhalle \u00fcbernommen. Dennoch rechnet man mit Kosten im einstelligen Millionenbereich.\u00a0 <\/span>Doch diese Ausgaben k\u00f6nnten sich langfristig auszahlen, ist hier doch ein Projekt entstanden, welches f\u00fcr eine lebendige Innenstadt steht und auf deren Bedarf und Anforderungen kommender Jahrzehnte ausgerichtet ist.\u00a0<\/span><\/p>\n

Text: Siegfried J\u00e4hne<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es ist ein Perspektivwechsel, der auf Jahrzehnte G\u00fcltigkeit heben d\u00fcrfte. F\u00fcr die Wuppertaler Sparkassenkunden ist nach 18monatiger Bauzeit am Islandufer mit dem Umbau des Geb\u00e4udes ein neues, modernes Beratungs-Center mit Zukunftsperspektive entstanden. Es soll pers\u00f6nliche Kundenn\u00e4he, zeitgem\u00e4\u00dfe Architektur und ein barrierefreies Servicekonzept miteinander verbinden und damit dem ver\u00e4nderten Kundenverhalten Rechnung tragen.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-92642","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-wirtschaft"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-06-28 16:47:09","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92642"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92642\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92651,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92642\/revisions\/92651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92642"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92642"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}