{"id":43428,"date":"2021-11-14T11:03:11","date_gmt":"2021-11-14T10:03:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/?p=43428"},"modified":"2021-11-19T16:19:52","modified_gmt":"2021-11-19T15:19:52","slug":"neue-barmeniaapp-mobiler-service-aus-einer-hand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/2021\/11\/14\/neue-barmeniaapp-mobiler-service-aus-einer-hand\/","title":{"rendered":"Neue BarmeniaApp \u2013 mobiler Service aus einer Hand\u00a0"},"content":{"rendered":"
\"\"Barmenia-Vorstandsmitglied Frank Lamsfu\u00df – \u00a9 Barmenia Versicherungen<\/span><\/div>\n

Bei allem Komfort sind die Nutzerdaten – so die Barmenia – sicher und gesch\u00fctzt.\u00a0<\/span>Mit der neuen BarmeniaApp pr\u00e4sentiert der Wuppertaler Versicherer die intelligente Weiterentwicklung und Kombination der bisher stark genutzten RechnungsApp und dem Online-Kundenportal \u201cMeine Barmenia\u201d in einer smarten Anwendung.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201eDie Barmenia geht diesen Weg um noch n\u00e4her am Bedarf der Versicherten zu sein. Der direkte Kontakt zu unseren Kunden und ein einfaches, digitales Kundenerlebnis richten sich ganz nach unseren Markenwerten Einfach. Menschlich“, sagt Barmenia-Vorstandsmitglied Frank Lamsfu\u00df.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mit der neuen BarmeniaApp verfolgen die Barmenia Versicherungen weiter konsequent die Digitalisierung ihrer Services. Mit Hilfe der App k\u00f6nnen Kunden der Krankenversicherung zum Beispiel Arztrechnungen oder Rezepte mit der App abfotografieren und den Bearbeitungsstand detailliert weiterverfolgen, ohne die Anwendung wechseln zu m\u00fcssen. Au\u00dferdem haben Versicherte der Barmenia ihren digitalen Versicherungsordner immer zur Hand.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201eDie BarmeniaApp ist konsequent am Bedarf des Kunden ausgerichtet. Alle Anforderungen an die App wurden in sogenannten Userstories aus Sicht des Kunden formuliert. Die App selbst wurde mehrfach von professionellen App- Testern, unabh\u00e4ngigen Dritten und Barmenianern getestet. Diese Kundenzentrierung wird auch bei der Weiterentwicklung der App immer im Mittelpunkt stehen“, sagt Product Owner Martin Ingignoli.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"Die neue BarmeniaApp – \u00a9 Barmenia Versicherungen<\/span><\/div>\n

Bei der Entwicklung der BarmeniaApp stand die Optimierung von Prozessen im Vordergrund. So kommt in der App z. B. eine verbesserte Scansoftware zum Einsatz, mit dem Ziel eine h\u00f6here Bildqualit\u00e4t zu liefern. Dies f\u00fchrt zu einer besseren automatischen Verarbeitung und damit zu einer schnelleren Erstattung f\u00fcr den Kunden. Auch die Vertragsansichten inkl. Vertragsbedingungen wurden so strukturiert, dass Inhalte f\u00fcr den Kunden leicht auffindbar und verst\u00e4ndlich dargestellt werden. Bei den Tariftexten in der Krankenversicherung wurde z.B. darauf geachtet, dass die Beschreibungen der Tarife deckungsgleich mit denen im Angebot und der Police sind.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die BarmeniaApp l\u00e4sst sich ab sofort \u00fcber http:\/\/app.barmenia.de<\/a>\u00a0herunterladen.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ab sofort gibt es die die neue BarmeniaApp. Sie bietet mobile und digitale Services f\u00fcr Versicherte. Ganz bequem lassen sich viele Funktionen aus einer Hand nutzen. Praktische Verkn\u00fcpfungen wie der Zugang zu „Meine Vertr\u00e4ge“ und „Meine Postbox“ sind ebenso integriert, wie Self Services, mit denen Sch\u00e4den gemeldet oder Bescheinigungen einfach selbst erstellt werden k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-43428","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-wirtschaft"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-22 23:48:22","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43428"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43428\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43432,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43428\/revisions\/43432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.die-stadtzeitung.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}