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Screen-Shot 2021 – \u00a9 Vok Dams iNotes<\/p>\nScreen-Shot 2021 – \u00a9 Vok Dams iNotes<\/p>\n
Gebhard Stammler war verantwortlich f\u00fcr 2.500 Franchise-Partner und Begleitung, also jeweils 5.000 Personen. F\u00fcr ein ausgewogenes Programm, zur Information und Motivation, mit dem bereits damals der Begriff Infotainment gepr\u00e4gt wurde.<\/p>\n
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Auszug eines Beitrages aus Vok Dams \u201e50 Jahre KommunikationDirekt\u201c –\u00a0<\/span>Entstehung und Entwicklung von Event- und Live-Marketing.<\/p>\n <\/p>\n Lassen Sie mich zu Beginn des Artikels einen kurzen R\u00fcckblick auf die Zeit und die Situation Ende der Achtziger, Anfang der Neunziger werfen.\u00a0<\/span><\/p>\n Deutschland war im Freudentaumel. Die Wiedervereinigung war vollbracht und die Aussicht auf bl\u00fchende Landschaften im Osten setzte auch in Westdeutschland allen eine rosarote Brille auf.<\/p>\n Auch in unserem engen Marktumfeld standen alle Zeichen auf rasantem Wachstum, denn Dank unseres Vertriebssystems (Heimdienstlieferung) waren wir sofort fl\u00e4chendeckend im Osten pr\u00e4sent. Gepr\u00e4gt war unsere Branche durch das Kopf-an-Kopf-Rennen der beiden Marktf\u00fchrer (Marktanteil im Heimdienstmarkt 90 %) Eismann und Bofrost. Beide Unternehmen waren seit 20 Jahren sehr erfolgreich mit zwei v\u00f6llig unterschiedlichen Konzepten am Markt.\u00a0<\/span><\/p>\n Bofrost, inhabergef\u00fchrt mit Angestellten als Auslieferungsfahrer und sehr straffer F\u00fchrung. Eismann, Tochter des S\u00fcdzuckerkonzerns, mit selbst\u00e4ndigen Franchise-Partnern und daraus folgend entsprechendem F\u00fchrungs-, Kommunikations- und Motivationssystem.\u00a0<\/span><\/p>\n Franchise war f\u00fcr uns kein leerer Begriff, sondern eine Philosophie, die gelebt wurde. Demzufolge galt folgende Maxime f\u00fcr die Zusammenarbeit zwischen Franchise-Partnern und Zentrale:\u00a0<\/span><\/p>\n – Wir f\u00fchren \u00fcber individuelle Zielvereinbarungen \u00a0<\/span><\/p>\n – Wir kommunizieren offen und direkt\u00a0<\/span><\/p>\n – Wir binden die Partner in Entscheidungsprozesse ein<\/p>\n – Wir motivieren\u00a0<\/span><\/p>\n – Wir vermitteln Wissen\u00a0<\/span><\/p>\n – Jeder ist ein Teil eines Ganzen: Niederlassung, Gebiet, Region, Bundesebene<\/p>\n Die Umsetzung dieser Maxime war dem zu Folge gegliedert in zentrale und dezentrale Veranstaltungen, Schulungen und Motivationsveranstaltungen, in direkte und indirekte Kommunikation.\u00a0<\/span><\/p>\n Zentrale und wichtigste Veranstaltung war die jedes Jahr am Ende der 1. Kalenderwoche stattfindende \u201eEismann Jahrestagung\u201c.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Hier galt es die zentralen Themen f\u00fcr das neue Jahr zu vermitteln, die neuen Produkte vorzustellen, Motivation zu schaffen f\u00fcr einen guten Start ins neue Jahr und nicht zuletzt Gr\u00f6\u00dfe und St\u00e4rke der Organisation zu demonstrieren.\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n Wir ben\u00f6tigten jedes Mal Hallenkapazit\u00e4ten f\u00fcr 5.000 Teilnehmer, daher fanden die Veranstaltung nur in den gr\u00f6\u00dften deutschen St\u00e4dten statt.\u00a0<\/span><\/p>\n In einer Mischung aus Show-Moderatoren waren Thomas Gottschalk, G\u00fcnther Jauch, Dieter K\u00fcrten, Wim Thoelke f\u00fcr uns im Einsatz.\u00a0<\/span><\/p>\n Uns war klar, dass wir nicht 8 Stunden trockene Pr\u00e4sentation und Information vermitteln konnten, sondern alles gut \u201everpacken\u201c mussten. Auch war es wichtig, den Eism\u00e4nnern, die tagaus tagein nur ihr Umfeld in der Niederlassung erlebten, das Gef\u00fchl zu vermitteln, Bestandteil einer gro\u00dfen, kraftvollen und professionellen Organisation zu sein.\u00a0<\/span><\/p>\n Deshalb der Anspruch an unseren Partner in der Realisation: Den glanzvollen H\u00f6hepunkt des Tages bildete dann der Gala-Abend f\u00fcr die besten 1.000 Eism\u00e4nner und ihre Partnerinnen mit weltbekannten Show-Stars.\u00a0<\/span><\/p>\n Die Inhalte der Jahrestagung wurden dann \u00fcber Videoeinspielungen und Pr\u00e4sentationen innerhalb der folgenden 4 Wochen in den Niederlassungen nachgearbeitet und vertieft.\u00a0<\/span><\/p>\n Neben dem 14-t\u00e4gigen Informationsschreiben kommunizierten wir quartalsm\u00e4\u00dfig \u00fcber Videobotschaften, die in den Niederlassungsmeetings gezeigt wurden, mit unseren Partnern. Hier wollten wir neben motivatorischen Aspekten vor allem zentrale Informations- und Wissensvermittlung betreiben nach dem Grundsatz: H\u00f6ren und Sehen erzielt die gr\u00f6\u00dfere Wirkung.\u00a0<\/span><\/p>\n Durch die Dezentralit\u00e4t der Organisation und das Franchisesystem war uns ein Gedanke immer sehr wichtig: \u201eWir m\u00fcssen glaubhaft vermitteln, welche Leistung ein guter Eismann erreichen kann\u201c.<\/p>\n Unser Ansatz dazu war es, Incentives und Wettbewerbe zu veranstalten.<\/p>\n Einen der erfolgreichsten Wettbewerbe f\u00fchrten wir in 1990 durch: Hier traten \u00fcber eine Dauer von 6 Monaten die Niederlassungen im w\u00f6chentlichen Wettkampf in unterschiedlichen Disziplinen (Neukundengewinnung, Kundenaussch\u00f6pfung, Verkauf bestimmter Produkte etc.) gegeneinander an, bis zum Schluss im K.O.-Verfahren die siegreiche NL zum Endspiel nach Rom fuhr. \u00dcber Tagesergebnisse, Rennlisten, Telefonkontakte etc. wurde ein Aktivit\u00e4tsniveau erreicht, das wir bis dato noch nicht kannten.\u00a0<\/span><\/p>\n Kommunikation Direkt war und ist f\u00fcr Eismann das zentrale F\u00fchrungsinstrument.\u00a0<\/span><\/p>\n Bei allem Selbstbewusstsein, was wir damals hatten, war uns auch klar, dass wir dies nur mit professioneller Unterst\u00fctzung schaffen konnten. Nur \u00fcber einen professionell gemachten und konzeptionell gut durchdachten Auftritt konnten wir bei unseren Eism\u00e4nnern \u00fcberzeugen. \u00a0<\/span><\/p>\n Gebhard Stammler<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Der Diplom-Kaufmann Gebhard Stammler war\u00a0 <\/span>in den Jahren von 1987 bis 1994 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Eismann Deutschland, bevor er zu Quelle AG, F\u00fcrth, wechselte, zun\u00e4chst als Direktor Einzelbestellergesch\u00e4ft und dann als Vorstand Marketing\/Vertrieb Quelle AG und in Personalunion Vorstand Marketing\/Vertrieb der Neckermann Versand AG. Seit 2005 ist Gebhard Stammler Inhaber und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer verschiedener Unternehmen im Nahrungserg\u00e4nzungs- und Lotteriebereich.<\/p>\n <\/p>\nGebhard Stammler:\u00a0KommunikationDirekt \u2013 ein\u00a0zentrales F\u00fchrungsinstrument<\/h1>\n
Ausgangslage<\/h4>\n
![\"\"](\"\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/IMG_1579-2-1024x636.jpeg\")
<\/p>\nAnforderungen an F\u00fchrung und Kommunikation bei Eismann<\/h4>\n
Umsetzung der Anforderungen\u00a0<\/span><\/h4>\n
![\"\"](\"\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/IMG_1580-2-897x1024.jpeg\")
<\/p>\nMit Information, Produktverkostung und Pr\u00e4sentation wurden in einer Ganztagesveranstaltung 2.400 Eism\u00e4nner und ihre Partnerinnen und Partner auf das neue Jahr eingestellt.<\/h4>\n
Wir nannten dies damals schon Infotainment.\u00a0<\/span><\/h4>\n
\nPerfektion und Innovation. \u00a0<\/span><\/b><\/p>\n![\"\"](\"\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/IMG_1582-768x1024.jpeg\")
Eine hei\u00dfe Show f\u00fcr 3.000 Eis-M\u00e4nner und -Frauen – \u00a9 Vok Dams iNotes<\/p>\n
\n\u201eDie Eismann WM\u201c.<\/p>\nFazit<\/h4>\n
\nZum Autor:<\/h4>\n
Gebhard Stammler<\/h4>\n
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Kurzvita:<\/h4>\n
Leseprobe:<\/h4>\n
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